Politica de confidențialitate
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
ASPEKTO.PL
Cuprins:
§ 1 Informații generale
§ 2 Administratorul datelor cu caracter personal
§ 3 Colectarea datelor și scopul prelucrării acestora
§ 4 Categorii de date cu caracter personal
§ 5 Destinatarii datelor cu caracter personal
§ 6 Arhivarea datelor cu caracter personal
§ 7 Drepturi, obținerea accesului și actualizarea datelor cu caracter personal, reclamații
§ 8 Prelucrarea automată a datelor, profilarea și politica de cookies
§ 9 Modificări ale Politicii de confidențialitate
Politica de confidențialitate în versiunea 2.3 este valabilă începând cu data de 22.04.2026.
§ 1 INFORMAȚII GENERALE
- Politica de confidențialitate a Magazinului Online nu constituie o sursă de obligații pentru Persoana Vizitatoare (inclusiv Oaspetele) și Clientul Magazinului Online. Aceasta are caracter informativ, nu este un contract și nici un regulament.
- Toate expresiile și cuvintele scrise cu majusculă (de exemplu, Magazin Online, Client etc.) trebuie înțelese conform conținutului Regulamentului Magazinului Online.
- În cazul apariției oricăror neconcordanțe între prezenta Politică de confidențialitate și consimțămintele pentru prelucrarea datelor cu caracter personal acordate de o persoană fizică, temeiul juridic pentru stabilirea domeniului acțiunilor Administratorului îl reprezintă consimțămintele exprimate voluntar sau prevederile legale aplicabile în situația factuală respectivă.
§ 2 ADMINISTRATORUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL
- Administratorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este Aspekto sp. z o.o., cu sediul la adresa ul. Portowa 74, 44-100 Gliwice, KRS: 0000749925, NIP: 6312681912, REGON: 38136797500000 (denumit în continuare: Administratorul).
- În toate aspectele legate de protecția datelor cu caracter personal, vă încurajăm să ne contactați la adresa indicată mai sus sau prin e-mail: bok@aspekto.pl.
- La adresa indicată se poate transmite și o cerere de furnizare a informațiilor privind datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și scopurile în care le prelucrăm.
- Administratorul informează că păstrează corespondența în scopuri statistice și pentru îmbunătățirea sistemului de asistență în domeniul GDPR, precum și în ceea ce privește soluționarea reclamațiilor și eventualele decizii privind intervenții administrative în Contul de Client indicat, luate pe baza sesizărilor.
- Dacă v-ați exprimat consimțământul suplimentar pentru utilizarea de către noi a fișierelor cookies, administratorii datelor obținute pe baza activității dumneavoastră pe Internet pot fi și partenerii noștri de încredere, inclusiv entitățile care furnizează instrumente analitice și de marketing (de exemplu, SALESmanago, Hotjar).
§ 3 COLECTAREA DATELOR ȘI SCOPUL PRELUCRĂRII ACESTORA
1. Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu GDPR și cu alte prevederi legale în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal.
4. Administratorul obține informații privind datele cu caracter personal în următoarele moduri:
- prin efectuarea unei achiziții în Magazinul Online de către Client;
- prin înregistrarea Contului de Client;
- prin abonarea voluntară la serviciul de newsletter;
- prin fișiere cookies, pixeli de urmărire sau tehnologii similare (inclusiv instrumentele SALESmanago și Hotjar).
- prin completarea voluntară a chestionarului de satisfacție a clientului disponibil pe site.
8. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate de Administrator în următoarele scopuri:
| Scopul prelucrării | Temei juridic |
|---|---|
| Desfășurarea activităților de marketing, analiză și statistică folosind sistemul SALESmanago (analiza activității comportamentale și de cumpărare). | art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (interes legitim) și art. 6 alin. 1 lit. a GDPR (consimțământ pentru cookies/newsletter). |
| Analiza satisfacției Clienților și optimizarea utilității site-ului internet (utilizarea instrumentului Hotjar, inclusiv realizarea de chestionare). | art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (interesul legitim al Administratorului constând în evaluarea calității serviciilor și îmbunătățirea funcționării serviciului) sau art. 6 alin. 1 lit. a GDPR (consimțământ pentru cookies/completarea chestionarului). |
| Desfășurarea activităților de marketing pentru propriile produse și servicii prin mijloace de comunicare electronică, inclusiv profilare. | art. 6 alin. 1 lit. f GDPR coroborat cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. |
10. Newsletter și Automatizare de Marketing. Datele furnizate (e-mail, date de cumpărare) sunt utilizate pentru trimiterea newsletterului și personalizarea comunicărilor. Newsletterul este gestionat de partenerii noștri, inclusiv de sistemul SALESmanago. Mesajele conțin pixeli de urmărire, care ne permit să analizăm dacă mesajul a fost deschis și ce produse au prezentat interes pentru Client, ceea ce servește la o mai bună adaptare a ofertei.
§ 4 CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL
Administratorul datelor cu caracter personal poate prelucra suplimentar:
- date privind activitatea în Magazinul Online: produse vizualizate, adăugare în coș, istoricul achizițiilor, timpul petrecut pe site, colectate prin intermediul sistemului SALESmanago și Hotjar.
- date furnizate voluntar în chestionarele de satisfacție (de exemplu, opinii, evaluări, sugestii).
§ 5 DESTINATARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
2. Administratorul poate transmite datele dumneavoastră cu caracter personal către:
- Furnizorii de instrumente de marketing și analiză, în special Benhauer Sp. z o.o. (operatorul sistemului SALESmanago) și Hotjar Ltd (Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, St. Julians STJ 3141, Malta).
- Parteneri tehnologici de încredere (hosting, sisteme de plată, Wirtualna Polska).
§ 8 PRELUCRAREA AUTOMATĂ A DATELOR CU CARACTER PERSONAL,
PROFILAREA ȘI POLITICA DE COOKIES
- Site-ul nostru utilizează fișiere cookies și tehnologii de urmărire ale sistemelor SALESmanago și Hotjar. Acestea permit colectarea automată de informații despre vizitele Utilizatorilor, interesele lor privind produsele, comportamentele pe site (de exemplu, mișcările cursorului, derularea paginii) și realizarea de chestionare de satisfacție.
- Profilare: Administratorul poate utiliza profilarea în scopuri de marketing, ceea ce înseamnă evaluarea automată a produselor sau serviciilor de care ați putea fi interesat, pe baza activităților anterioare din Magazin. Datorită sistemului SALESmanago, vă putem prezenta reclame și oferte personalizate (de exemplu, o reducere pentru categoria vizualizată).
- Utilizatorul are dreptul de a se opune profilării și de a administra setările cookies prin browserul său sau prin panoul de setări de confidențialitate de pe site. Instrumentul Hotjar respectă setările „Do Not Track” disponibile în browsere.
- Regulile detaliate privind funcționarea fișierelor cookies se găsesc în Politica de cookies disponibilă aici.
§ 9 MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
1. Prezentele reguli ale Politicii de confidențialitate 2.3 sunt valabile începând cu data de 22.04.2026.